AOS PREÇOS APRESENTADOS ASCRESCE A TAXA DE IVA EM VIGOR E, CASO APLICÁVEL, O VALOR DO FRETE
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FAQ's

Somos uma empresa matriculada na Conservatória do registo Comercial da Maia com o nº. 505440539 e um capital social de 25.000 €uros.
O nosso número de contribuinte é o 505440539.

Estamos sediados na:
Rua Monsenhor Miguel Sampaio, 91, 1º, Apt. 1-1
4445-290 ERMESINDE
Concelho de Valongo, distrito do Porto.
NOTA IMPORTANTE : como não temos estabelecimento comercial aberto ao público aconselhamos um contacto prévio através do telemóvel 93 307 6804 pois poderá não estar ninguém para o atender

Os nossos contactos são:
telefone: 22 978 9535
telemóvel: 93 307 6804

Somos representantes de fabricantes estrangeiros no mercado dos metais e importadores/ armazenistas/ distribuidores de cabides e afins para lavandarias.
Efectuamos entregas diárias na área do Porto e temos esta loja online desde Dezembro de 2000 com clientes de norte a sul do pais incluindo ainda as ilhas dos Açores e Madeira.

O registo como utilizador é um processo simples, que só necessita de realizar uma única vez e que permitirá aceder a operações como a encomenda de produtos, publicação de comentários sobre os produtos, etc.
Além destas, permite-lhe ainda aceder a uma área reservada onde poderá gerir os seus dados pessoais, consultar o estado e o histórico das encomendas.

Aos preços acresce a taxa de IVA em vigor e, caso aplicável, o valor do frete.
Os preços são válidos até informação em contrário ou esgotamento dos stocks ao preço mencionado.

Dependendo do tipo de material, meio e/ ou local de entrega o pagamento das encomendas na loja online poderá ser efectuado das seguintes formas:
- MBWAY, pagamento disponível nos 5 minutos imediatos à finalizaçao do pedido.
- Pagamento por Multibanco, após confirmação de pedido será gerada a referência MB.
- Por MultiBanco através do envio para o email do cliente de uma factura proforma com a respectiva referência MultiBanco.
- Contra a entrega da mercadoria em dinheiro ou por cheque à ordem de Rebelo da Cruz Agências em Semis de Metais, Lda.

Depois de se registar o valor do frete é calculado automaticamente dependendo do Distrito - Código Postal(que escolheu quando se registou) e do peso/ volumetria da mercadoria em questão.
Daí a importância de indicar um Distrito - Código Postal válido e correcto no momento do registo.
Note no entanto que só possuímos frete automático para pedidos até 100kgs.
Caso a sua encomenda ultrapasse este peso contacte-nos pf para uma cotação detalhada.

Nas entregas na nossa zona (Porto-Maia) e para pedidos iguais ou superiores a 70,00€ (sem IVA) o transporte é gratuito.
Neste caso o valor de transporte aparecerá como grátis e de valor zero.
Para entregas inferiores a 70,00€ (sem IVA).
Para entregas inferiores a 70,00€(sem IVA) pode efectuar o levantamento na nossa morada (nota importante : como não temos estabelecimento comercial aberto ao público aconselhamos um contacto prévio através do telemóvel 93 307 6804 pois poderá não estar ninguém para o atender) ou contacte-nos pf.

Para os Açores e Madeira o frete é sempre pago pelo cliente directamente ao Transitário que deverá indicar nas obervações da encomenda.
Tem que ser, no entanto, na zona do Porto-Matosinhos.
Caso não o faça escolheremos nós próprios um transitário.
O valor do transporte aparecerá também a zeros.

Para as restantes zonas do país temos utilizado sem qualquer tipo de problemas os serviços de uma transportadora porta a porta com um sistema de tracking online para localização da encomenda e entrega quase sempre em 24 horas.
Ao efectuar a encomenda o valor do frete é calculado automaticamente dependendo do seu Distrito - Código Postal (que escolheu quando se registou) e do peso da mercadoria em questão.

Para saber qual o valor do frete será apenas necessário utilizar a ferramenta Estimativa de Envio e Taxas disponível na elaboração do pedido e antes de finalizar o mesmo.

Caso não fique totalmente satisfeito com o material transmita-nos por favor afim que possamos combinar uma maneira de resolver a situação.
Poderá ser feito por escrito para:

Rebelo da Cruz, Lda
Rua Monsenhor Miguel Sampaio, 91, 1º, Apt. 1-1
4445-290 ERMESINDE

por telefone para o 22 978 9535, telemóvel 93 307 6804 ou para o nosso Serviço de Apoio ao Ciente.

Não hesite em contactar-nos.
Teremos todo o prazer em esclarecê-lo.
Poderá fazê-lo por escrito para:

Rebelo da Cruz, Lda
Rua Monsenhor Miguel Sampaio, 91, 1º, Apt. 1-1
4445-290 ERMESINDE

por telefone para o 22 978 9535, telemóvel 93 307 6804 ou através do nosso Serviço de Apoio ao Ciente.